Partir en vacances en famille rime souvent avec coffre plein, voiture qui déborde et matériel à acheter. Et ça recommence chaque année. Voyager en train : on n’y pense même pas tellement ça va être compliqué avec les bagages ! Les vacances au ski : c’est pire !
Economie circulaire, tourisme durable, service client, les startups sont créatives pour trouver des solutions innovantes qui facilitent le parcours client tout en étant vertueuses. A l’Alpes Tourisme Lab, nous avons découvert une petite pépite dans le genre, inventive et utile : Yapu-k & Co.
Le concept :
- En trois clics, le client réserve tout ce dont ses enfants ont besoin : porte-bébé, combinaison, skis pour poussette, chaussures ou encore vêtements techniques sont disponibles à la location.
- La commande est livrée le jour de l’arrivée sur le lieu de séjour ou dans un commerce de proximité.
- A la fin du séjour, le client remet tous les produits dans le packaging retour.
Ainsi les séjours familiaux sont facilités avec moins de bagages à transporter. En préférant la location du matériel qui ne sert que quelques jours par an à l’achat, c’est aussi une solution plus économique
Yapu-k & Co propose son concept dans la majorité des stations haut-savoyardes, savoyardes et iséroises en hiver et en été mais aussi dans des stations du littoral avec des jouets de plage ou du matériel bébé.
Le témoignage de l’accueil des Aillons-Margériaz de Grand Chambéry Alpes Tourisme
La centrale de réservation de Grand Chambéry Alpes Tourisme propose des hébergements bien sûr mais aussi des offres en cross-selling pour permettre à chacun de créer son séjour selon ses centres d’intérêt.
Apolline Collot, fondatrice de Yapu-k & Co, nous a contactés l’an dernier, pour nous proposer son offre tournée vers les enfants. Notre destination étant surtout familiale et nos domaines skiables bien adaptés à l’apprentissage du ski et à la découverte des sports d’hiver, nous avons été séduits par les produits proposés par Apolline pour :
- à notre niveau, diversifier l’offre auprès de nos hôtes
- séduire les parents en leur permettant de ne pas investir dans du matériel pour leurs enfants et profiter d’un service « clé en mains » pour récupérer le pack réservé mais aussi le restituer à la fin du séjour
- faire connaître une nouvelle façon d’appréhender les vacances avec les enfants en louant des tenues mais aussi du matériel pour les tout-petits
Nous avons donc expérimenté ceci au cours de l’hiver 2021-2022 car il nous a semblé important de soutenir la démarche de Yapu-k & Co en communiquant sur ses prestations.
Nous avons décidé de renouveler la commercialisation cet été avec les offres pour les petits randonneurs ou pour faciliter les randonnées en famille (location de porte-bébés notamment). Cette offre complète les services déjà présents dans la station et peut séduire une clientèle parfois contrainte à limiter ses promenades faute de matériel adapté.
Merci donc à Apolline pour ces nouveaux services apportés aux séjournants en montagne. On parle souvent du coût du matériel nécessaire à ces séjours et la solution proposée par Yapu-k & Co permet de louer uniquement selon ses besoins. Yapu-k & Co vient d’être récompensé du prix de l’économie circulaire et nous sommes fiers de participer, à notre échelle, à la promotion de cette société soucieuse d’un tourisme durable.
Alors : Yapu-K à en parler autour de vous !
Plus d’infos : www.yapukandco.com
Publié le 22/06/2022