La rencontre des petites pépites

« Petits mais pros ! »

Le 2 octobre 2023 a eu lieu la rencontre des offices de tourisme « de petite taille » des réseaux de Savoie et Haute-Savoie qui partagent des problématiques spécifiques en raison de la taille de leur équipe ou du volume de leur budget.

Au programme

Accueil à la maison du lac d’Aiguebelette  par Serge Grollier, Président de l’office de tourisme.

Je suis tout petit, je n’ai rien à vendre

Ah bon ? Pas d’activité de plein air, pas de visites, pas de produits locaux ? Ah si quand même !

L’Agence Régionale du Tourisme Auvergne Rhône Alpes peut accompagner les Office de Tourisme de toutes tailles à la commercialisation de leurs produits en leur proposant un outil de place de marché à faible coût. Natalia Zhuravleva, chargée de mission e-commerce et digitalisation de l’offre ART Aura nous a apporté son expertise avec le témoignage de l’office de tourisme de Coeur de Savoie et de Chartreuse Tourisme.

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Contact pour la place de marché : Natalia Zhuravleva, n.zhuravleva@auvergnerhonealpes-tourisme.com

L’exemple de l’organisation de l’office de tourisme de Cordon avec Orchestra, le fruit d’un projet de territoire accessible grâce à la mutualisation avec les offices de tourisme et les communautés de communes du Pays du Mont Blanc et de la Vallée de Chamonix.

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La foire aux initiatives pour budgets serrés 

• L’énigme du Gâteau de Savoie de Yenne : une course d’orientation ludique mêlée à un jeu de piste dans l’ancienne cité médiévale de Yenne à partager en famille. Présenté par Lisa Momeux, chargée de communication à l’office de tourisme de Yenne. Télécharger la présentation
• L’organisation d’un trail avec 2000 participants de l’office de tourisme de Passy : le trail, un moment idéal pour lancer la saison estivale sur les sentiers de randonnée de Passy pour petits et grands, amis et familles de coureurs, habitants et visiteurs de passage. Présenté par Jocelyn Clévy, directeur de l’office de tourisme de Passy. Télécharger la présentation
• La carte interactive de l’office de tourisme de Cordon : un projet avec Résalocal afin d’améliorer l’expérience client au sein de l’office de tourisme et en dehors. Présenté par Christophe Dupuis, directeur de l’office de tourisme de Cordon. Télécharger la présentation
• L’accueil mobile de Cœur de Savoie : le camion podium qui se déplace sur les sites d’affluence
  Présenté par Jérôme Hugot, directeur de l’office de tourisme de Cœur de Savoie. Pour ceux qui auraient un projet d’accueil mobile, vous pouvez contacter Jérôme : j.hugot@coeurdesavoie.fr

Plus forts ensemble 

Comment créer l’adhésion des socio-pros au projet touristique du territoire ? Caroline Belin, consultante et formatrice en tourisme, nous a donné quelques clés opérationnelles pour créer du lien et impulser une dynamique collective autour de l’office de tourisme.

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 Ça n’arrive pas qu’aux autres

Vos données sont précieuses, où en êtes-vous avec la cybersécurité ? Un challenge de 10 questions pour s’interroger sur ses pratiques avec Philippe Dujardin, Société Covateam

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Contacter Covateam : philippe.dujardin@covateam.com

La journée s’est conclue par la visite du parcours-spectacle de la maison du lac d’Aiguebelette .