Le réseau des référents qualité et responsables accueil des offices de tourisme marqués qualité s’est retrouvé le 19 novembre 2024 à Savoiexpo pour plancher sur le sujet : « Comment traduire les valeurs d’un territoire et l’identité d’une destination dans sa stratégie d’accueil ? »
Au programme
- Point sur la transition vers Destination d’Excellence
Télécharger la version Excel du nouveau référentiel (source ADN octobre 2024)
- Présentation de la stratégie et de l’organisation de l’accueil de Grand Chambéry Alpes Tourisme par Stéphanie Leroy et Florence Bertail
« La stratégie d’accueil » animé par Caroline BELIN :
Des formations pour aller plus loin :
- Préparer son office de tourisme au label Destination d’Excellence 18-19 mars à Chambéry
- Spécial nouveaux référents qualité : Prendre en main la démarche de progrès « destination d’Excellence » de son office de tourisme 24-25 mars à Chambéry + 4 avril à distance
- Le programme d’e-learning proposé par Authentis pour les conseillers en séjour.
Télécharger la présentation
- Des formation sur l’IA en inter ou en intra arrivent en 2025
Ensemble, travaillons pour des accueils uniques et marquants, reflet de l’authenticité et
des valeurs de nos territoires !
Publié le 20/11/2024